Il Servizio sociale si occupa della presa in carico di anziani ultrasessantacinquenni residenti nei comuni della Zona Sociale 11, autosufficienti ma in situazioni di fragilità e disagio sociale, con l’obiettivo di prevenire, contenere o rimuovere le cause che concorrono alla condizione di vulnerabilità.
A tal fine vengono svolte azioni di:
- informazioni, consulenza e orientamento sulle risorse attivabili nel territorio di residenza;
- colloqui con utenti e famiglie;
- visite domiciliari;
- predisposizione di progetti individualizzati con attivazione di eventuali reti informali di supporto (vicinato, volontariato locale ecc.) e/o altro tipo di servizi/interventi;
- integrazione con i Servizi sanitari (Servizio sociale del distretto socio-sanitario, Medici di Medicina Generale, Servizi specialistici) nei casi complessi in cui alla problematica sociale se ne aggiungano altre di tipo sanitario, che compromettono il grado di autosufficienza della persona anziana;
- partecipazione all’Unità di valutazione multiprofessionale geriatrica (UVG) per la presentazione e condivisione dei casi complessi e l’attivazione di eventuali interventi congiunti tra Comune e Asl.
Il Servizio sociale, previa valutazione in merito alla situazione di disagio sociale, interviene a supporto degli anziani su richiesta dell’interessato stesso o di un suo familiare all’Ufficio di cittadinanza (Porta unica di accesso ai servizi), o su segnalazione da parte di altri Servizi.
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